FortiGate-70F – Service RMA prioritaire avec livraison du matériel sous 4 heures

FORTIGATE-70F 3 ANS HARDWARE RMA PRIORITAIRE AVEC LIVRAISON SOUS 4 HEURES

Pourquoi choisir ce produit ?

Ce service FortiGate-70F « 3 Year 4-Hour Hardware Delivery Priority RMA » est conçu pour réduire drastiquement l’indisponibilité en cas de panne matérielle : dès l’ouverture du dossier RMA, le matériel de remplacement est expédié avec une priorité de livraison garantissant une prise en charge ciblée sur une fenêtre de 4 heures (selon conditions du service). Il s’adresse aux environnements qui exigent une continuité opérationnelle et une réponse rapide, tout en restant compatible avec le cadre contractuel FortiCare : il requiert un contrat FortiCare Premium ou FortiCare Elite pour être activé.

Points Forts

• Remplacement matériel rapide : livraison prioritaire du matériel RMA avec objectif de fenêtre « 4 heures ».
• Réduction du temps d’arrêt : améliore la continuité de service lors d’incidents matériels.
• Priorité de traitement RMA : le flux de support matériel est orienté vers l’urgence.
• Cadre FortiCare nécessaire : activation via FortiCare Premium ou FortiCare Elite, garantissant l’éligibilité du service.

Spécifications Techniques

Service de support matériel pour FortiGate-70F d’une durée de 3 ans, intitulé « 4-Hour Hardware Delivery Priority RMA Service ». Le dispositif de remplacement est basé sur une procédure RMA (Return Material Authorization) avec priorité de livraison et une logique de réponse orientée vers une delivery window de 4 heures (conditions d’éligibilité et modalités propres au service). La prestation nécessite l’existence d’un abonnement FortiCare Premium ou FortiCare Elite afin de valider le droit à la prise en charge prioritaire.