FortiGate-60F – Service RMA prioritaire

FORTIGATE-60F : SERVICE RMA PRIORITAIRE 3 ANS 4 HEURES AVEC INGÉNIEUR SUR SITE

Pourquoi choisir ce produit ?

Le FortiGate-60F (3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service) est conçu pour sécuriser votre continuité de service grâce à une prise en charge matérielle prioritaire et la mobilisation d’un ingénieur sur site. Ce service RMA, orienté disponibilité et réactivité, s’adresse aux environnements nécessitant une restauration rapide des équipements FortiGate en cas d’incident matériel, tout en s’intégrant à votre stratégie de support avec FortiCare Premium ou FortiCare Elite.

Points Forts

• RMA prioritaire : accélère la gestion du remplacement matériel en cas de panne.
• Intervention sous 4 heures : réduit les délais d’attente pour rétablir le service.
• Ingénieur sur site : prise en charge technique sur place pour une résolution plus efficace.
• Support sur 3 ans : protection et accompagnement étendus pour vos équipements critiques.

Spécifications Techniques

Service de type “Hardware and Onsite Engineer Priority RMA”, valable pour une durée de 3 ans, avec un engagement de réponse/intervention “4-Hour” et la priorité RMA. Ce service nécessite la souscription/activation de FortiCare Premium ou FortiCare Elite afin d’être éligible au niveau de support correspondant.