FortiGate-81F - Service RMA prioritaire avec matériel et ingénieur sur site en 4 heures

SERVICE PRIORITY RMA HARDWARE 5 ANS 4 HEURES & INGÉNIEUR SUR SITE

Pourquoi choisir ce produit ?

Le service FortiGate-81F 5 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service est conçu pour accélérer la remise en service de votre équipement FortiGate en cas de panne matérielle. En garantissant une priorité RMA (Return Merchandise Authorization) avec un délai cible de réponse de 4 heures et l’intervention d’un ingénieur sur site, il réduit fortement l’immobilisation des infrastructures critiques. Ce service est particulièrement adapté aux environnements où la continuité de service réseau et la disponibilité maximale des capacités de sécurité sont des exigences opérationnelles, sous réserve de disposer de FortiCare Premium ou FortiCare Elite.

Points Forts

• RMA prioritaire 4 heures : Cible de délai de prise en charge rapide pour minimiser l’impact d’une panne.
• Ingénieur sur site : Assistance avec intervention sur l’environnement d’exploitation, pour un rétablissement plus direct.
• Garantie sur 5 ans : Couverture longue durée pour sécuriser vos opérations réseau dans le temps.
• Conçu pour FortiCare Premium/Elite : Service aligné sur les niveaux FortiCare requis (Premium ou Elite).

Spécifications Techniques

Le produit référencé est le FortiGate-81F associé au 5 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service. Il s’agit d’un service de support matériel (hardware) avec mécanisme Priority RMA, incluant un niveau de priorité et une cible de prise en charge 4-Hour, ainsi que la mobilisation d’un Onsite Engineer. La disponibilité et l’éligibilité opérationnelle du service dépendent de la souscription à FortiCare Premium ou FortiCare Elite.