FortiGate-71F – Service RMA

FORTIGATE-71F PRIORITY RMA 1 AN - 4-HOUR HARDWARE ET INGÉNIEUR SUR SITE

Pourquoi choisir ce produit ?

Le service FortiGate-71F 1 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA apporte une réponse opérationnelle accélérée lors d’incidents matériels, avec une prise en charge de type Priority RMA et la mobilisation d’un ingénieur sur site. Conçu pour réduire la durée d’indisponibilité, il s’adresse aux environnements où la sécurité réseau doit rester disponible et où la disponibilité doit être garantie par un niveau de support renforcé, sous réserve d’être éligible via FortiCare Premium ou FortiCare Elite.

Points Forts

• 4-Hour Hardware Priority RMA : accélère le traitement des pannes matérielles afin de minimiser l’arrêt des services.
• Ingénieur sur site : renforce la capacité de résolution avec une intervention orientée terrain.
• Service 1 an : couverture planifiée sur une durée contractuelle d’un an.
• Priorité de traitement : classification “Priority” pour une prise en charge plus rapide en cas de défaut matériel.

Spécifications Techniques

Service de maintenance et support Priority RMA associé au FortiGate-71F, d’une durée 1 an, incluant une garantie de délai 4 heures pour la composante Hardware et la mise à disposition d’un ingénieur sur site. L’activation et l’éligibilité du service dépendent d’un contrat FortiCare Premium ou FortiCare Elite (requis explicitement). Le périmètre concerne la prise en charge des incidents matériels du FortiGate, avec une approche orientée disponibilité et réduction du temps de résolution.

MOTS CLES RECOMMANDER

FortiGate-71F, Priority RMA, FortiCare Premium, FortiCare Elite, 4-hour hardware, onsite engineer, support matériel, sécurité réseau, ingénieur sur site, maintenance Fortinet