FortiGate-71F – Service RMA prioritaire

GARANTIE FORTIGATE 71F 3 ANS AVEC INGÉNIEUR SUR SITE PRIORITAIRE (RMA 4 HEURES)

Pourquoi choisir ce produit ?

Ce service de support matériel étendu est conçu pour accélérer la résolution des incidents sur les équipements FortiGate déployés en environnement critique. Avec une logique de RMA prioritaire et une prise en charge ciblée « 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority », il vise à réduire les temps d’indisponibilité en déclenchant une assistance orientée terrain. Il s’adresse aux organisations qui exploitent des appliances FortiGate pour la sécurité réseau (pare-feu, segmentation, inspection) et qui exigent une continuité de service renforcée, conditionnée à la souscription FortiCare Premium ou FortiCare Elite.

Points Forts

• RMA prioritaire : améliore la cadence de traitement des demandes de remplacement matériel.
• Fenêtre « 4-Hour » : engagement orienté rapidité pour la prise en charge matérielle.
• Ingénieur sur site : support orienté intervention terrain pour accélérer le rétablissement.
• Durée 3 ans : couverture prolongée pour sécuriser l’infrastructure sur le moyen terme.

Spécifications Techniques

Service FortiGate-71F d’une durée de 3 ans, incluant un mécanisme de RMA avec priorité « 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority ». La disponibilité et l’éligibilité du service sont conditionnées par l’activation de FortiCare Premium ou FortiCare Elite. Ce type de service est spécifiquement associé à l’appliance FortiGate-71F et vise la prise en charge d’incidents liés au matériel, avec escalade permettant l’intervention d’un ingénieur sur site selon les modalités de support Fortinet.

MOTS CLES RECOMMANDER

FortiGate 71F, FortiCare, RMA prioritaire, assistance sur site, service 4 heures, support matériel 3 ans, Fortinet, sécurité réseau, maintenance premium