FortiGate-81F Service RMA prioritaire avec livraison du matériel en 4 heures

Pourquoi choisir ce produit ?

Le FortiGate-81F 3 Year 4-Hour Hardware Delivery Priority RMA Service est un service de remplacement prioritaire du matériel dans le cadre d’un processus RMA (Return Merchandise Authorization). Conçu pour réduire les temps d’indisponibilité, il garantit une prise en charge et une livraison matérielle prioritaire avec un objectif de disponibilité matériel sous 4 heures, afin de sécuriser la continuité de service de vos infrastructures FortiGate. Ce service est conditionné par la souscription préalable à FortiCare Premium ou FortiCare Elite, ce qui l’inscrit dans un modèle de support avancé et orienté criticité opérationnelle.

Points Forts

• Livraison matérielle prioritaire (4 heures) : objectif de remise du matériel de remplacement pour minimiser l’arrêt des équipements.
• Service RMA dédié au matériel : accélère la procédure de remplacement lors d’incidents matériels.
• Durée 3 ans : couverture étendue pour maintenir un niveau de support stable dans le temps.
• Intégration FortiCare : fonctionne avec FortiCare Premium ou FortiCare Elite pour activer la priorité de traitement.

Spécifications Techniques

Le service porte sur le modèle FortiGate-81F et fournit un 4-Hour Hardware Delivery Priority RMA Service sur une période de 3 ans. La prestation est structurée autour d’un processus RMA visant le remplacement du matériel défectueux, avec une logique de priorité pour l’acheminement du matériel de remplacement. L’activation du service est requise via FortiCare Premium ou FortiCare Elite, conditions indispensables pour bénéficier du niveau de traitement prioritaire.