FortiGate-70F – Service RMA prioritaire avec matériel et intervention d’un ingénieur sur site sous 4 heures

FORTIGATE-70F RMA PRIORITY 3 ANS AVEC INGÉNIEUR SITE ET 4 HEURES

Pourquoi choisir ce produit ?

Le service FortiGate-70F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA est conçu pour garantir une prise en charge rapide et encadrée en cas de panne matérielle sur vos équipements FortiGate. Idéal pour les environnements critiques où la disponibilité réseau ne doit pas être interrompue, ce service renforce votre stratégie de continuité d’activité grâce à une priorité RMA et l’intervention d’un ingénieur sur site. À noter : l’éligibilité du service requiert FortiCare Premium ou FortiCare Elite, afin de bénéficier du niveau de support associé.

Points Forts

• Priorité RMA : traitement prioritaire de la demande de retour et de réparation pour réduire les délais.
• Intervention avec ingénieur sur site : assistance terrain pour accélérer le diagnostic et la remise en service.
• Délai cible 4 heures : engagement orienté rapidité de prise en charge matérielle.
• Couverture sur 3 ans : durée de service adaptée aux besoins à moyen terme des entreprises.

Spécifications Techniques

Le pack de service correspond au modèle FortiGate-70F et couvre une période de 3 ans pour la prestation 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA. Il s’agit d’un service de support matérielle orienté “retour prioritaire” (RMA) avec intervention d’un ingénieur sur site, sous réserve de souscription FortiCare Premium ou FortiCare Elite (requis pour l’activation du niveau de service).