Assurez la Résilience Inébranlable de Votre Infrastructure Numérique avec une Ingénierie de Support Avancée
Pourquoi choisir ce produit ?
Dans l'architecture réseau moderne, la continuité opérationnelle est la pierre angulaire de toute entreprise prospère. Ce service d'ingénierie et de support de trois ans pour le FortiGate-50G-DSL n'est pas seulement une extension de garantie, c'est un investissement stratégique dans la stabilité structurelle et la résilience de votre connectivité. Il fournit une fondation de sécurité ininterrompue, combinant la robustesse du pare-feu UTM FortiGate-50G-DSL avec une intervention technique d'urgence et un remplacement matériel d'une efficacité inégalée. Conçu pour les environnements exigeant une disponibilité maximale, ce service assure que toute défaillance matérielle est résolue avec une célérité et une expertise sur site, minimisant ainsi les interruptions et protégeant vos opérations critiques contre les vulnérabilités liées au temps d'arrêt.
Points Forts
Réactivité Structurelle Optimale : Bénéficiez d'un engagement de service de remplacement matériel sous 4 heures, garantissant une reprise d'activité quasi-immédiate en cas de défaillance critique.
Expertise Ingénierie Déployée : Une intervention sur site par un ingénieur qualifié assure un diagnostic précis et une mise en œuvre de la solution conforme aux standards les plus élevés, sans mobilisation de vos ressources internes.
Fiabilité Opérationnelle Prolongée : Trois années de couverture prioritaire garantissent la longévité et la performance continue de votre FortiGate-50G-DSL, élément central de votre architecture de sécurité.
Gestion Prioritaire des Ressources : Le processus RMA est traité avec une priorité absolue, réduisant les délais administratifs et logistiques pour une efficacité maximale.
Base de Connectivité Intégrée : Profitez de la polyvalence du FortiGate-50G-DSL avec son modem DSL intégré, offrant une solution de sécurité et de connectivité consolidée et simplifiée.
Spécifications Techniques
Ce service constitue une extension essentielle de la fiabilité pour l'appliance FortiGate-50G-DSL, un pare-feu de gestion des menaces unifiée (UTM) intégrant un modem DSL pour une connectivité WAN optimisée. Le package de support s'étend sur une période contractuelle de trois ans, garantissant une couverture complète. Il inclut un service de remplacement matériel (RMA) avec un accord de niveau de service (SLA) de 4 heures pour l'intervention, assurant une disponibilité quasi-constante. De plus, une composante unique de ce service est la mise à disposition d'un ingénieur sur site pour effectuer le remplacement et la reconfiguration du matériel défectueux, minimisant l'impact sur les opérations de l'infrastructure. Ce niveau de service prioritaire est spécifiquement conçu pour compléter les abonnements FortiCare Premium ou FortiCare Elite existants, dont la possession est requise pour l'activation complète et l'exécution de ces bénéfices de support.
%20(2).png)
