FortiGate-40F-3G4G – Support FortiCare

Pérennité Opérationnelle : Engagement Quinquennal pour une Sécurité Fortinet Robuste et Proactive

Pourquoi choisir ce produit ?

Dans un paysage de menaces cybernétiques en constante mutation, la robustesse et la durabilité de votre infrastructure de sécurité ne peuvent être laissées au hasard. Le contrat FortiCare Premium sur 5 ans est bien plus qu'une simple extension de garantie ; il représente une architecture de support intégrée, conçue pour assurer la pérennité opérationnelle et l'invulnérabilité de vos déploiements Fortinet. Il incarne un engagement ferme envers la détection proactive, la réponse rapide et l'optimisation continue de vos systèmes, garantissant que votre environnement reste protégé face aux vecteurs d'attaque les plus sophistiqués, année après année. C'est l'investissement stratégique pour une tranquillité d'esprit numérique durable et une fortification sans compromis.

Points Forts

• Accès Expert Global 24/7/365 : Bénéficiez d'une résolution d'incidents accélérée grâce à un accès direct et ininterrompu à l'ingénierie de support Fortinet de niveau L1, L2 et L3, où que vous soyez dans le monde.
• Maintenance Préventive et Corrective Avancée : Assurez la robustesse opérationnelle de votre équipement par des diagnostics proactifs et des services de réparation ou de remplacement matériel sous des délais de service (SLA) rigoureux, minimisant les interruptions critiques.
• Mises à Jour Logicielles et Firmware Stratégiques : Maintenez votre posture de sécurité à la pointe avec des mises à jour régulières des systèmes d'exploitation (FortiOS) et des micrologiciels, intégrant les dernières innovations et correctifs de vulnérabilités critiques.
• Optimisation Continue des Performances : Accédez à des outils de diagnostic avancés et à des conseils experts pour maximiser l'efficacité et la performance de votre infrastructure Fortinet, assurant une gestion optimale des flux de données et des politiques de sécurité.
• Accès et Activation des Services FortiGuard : Assurez la pleine fonctionnalité de votre protection avancée par l'activation et l'accès continu aux mises à jour des services FortiGuard (Threat Intelligence, AntiVirus, IPS, Web Filtering, etc.), essentiels pour une défense proactive.

Spécifications Techniques

Ce contrat de service FortiCare Premium s'étend sur une période ferme de cinq (5) années civiles, offrant une couverture exhaustive pour l'ensemble des équipements Fortinet éligibles. Il garantit un accès illimité et universel aux ressources d'ingénierie technique de Fortinet, disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, à travers des canaux dédiés (téléphone, portail web, chat). Le service inclut une politique de gestion des incidents rigoureuse, avec des temps de réponse et de résolution (SLA) adaptés aux exigences critiques des infrastructures modernes, ainsi qu'une logistique de remplacement matériel rapide et efficace pour minimiser le temps d'indisponibilité en cas de défaillance. La maintenance logicielle est assurée par l'accès aux dernières versions de firmware et aux patches de sécurité, essentiels pour préserver l'intégrité et l'efficacité opérationnelle de la plateforme Fortinet contre les menaces persistantes et évolutives, consolidant ainsi une posture de sécurité pérenne et un investissement durable.